خدمة ما قبل البيع
تغليف المنتج
نقوم بتعبئتها في صناديق خشبية قوية لضمان وصولها لعملائنا في حالة ممتازة. لا تحمي عبواتنا المنتج فحسب، بل توضح أيضًا التزامنا بالمسؤولية البيئية من خلال استخدام مواد صديقة للبيئة.
إدارة القناة
نحن على استعداد لمنح حقوق الوكيل من المستوى A أو حتى حقوق الوكيل الحصرية للعملاء الذين يتمتعون بقدرات مبيعات وخدمة قوية في سوق/منتج محدد. سوف تستفيد من أسعارنا الأكثر تنافسية والخصومات الخاصة للطلبات الكبيرة.
دعم التسويق
سوف نوصي بالمنتجات والحلول الأكثر ملاءمة بناءً على احتياجات عملائنا.يسعدنا أيضًا أن نقدم لعملائنا مواد ترويجية مثل كتالوجات منتجات المضخات الحرارية والأدلة الفنية، ومساعدتهم على الترويج لمنتجاتهم في وسائل الإعلام المحلية باستخدام موارد النشرات الصحفية الخاصة بنا.
خدمة ما بعد البيع
فترة الضمان
نحن ننفذ إجراءات صارمة للاختبار ومراقبة الجودة لضمان مدة صلاحية ممتدة. نحن نقدم خدمة ضمان شاملة للماكينة - لمدة عامين. وبعد عامين، لا يزال بإمكان العملاء القدوم إلينا لشراء الملحقات أو طلب المساعدة، مما يمنح عملائنا راحة البال.
المساعدة عن بعد
في بعض الحالات، يمكن لفريقنا الفني تقديم المساعدة عن بعد، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل ويضمن حل المشكلات الفنية على الفور.
خدمة 24 ساعة
التزامنا هو الرد على استفسارات العملاء عبر الإنترنت 24 ساعة يوميا، من الاثنين إلى الأحد.
نحن نستخدم قنوات اتصال متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة عبر الإنترنت، لضمان إمكانية الوصول.
زيارات العملاء المجدولة
ولضمان الرضا المستمر، يقوم فريق ما بعد البيع لدينا بجدولة زيارات دورية للعملاء. توفر هذه الزيارات فرصة لنا لمعالجة أي احتياجات ناشئة ومناقشة الأداء واستكشاف الفرص لمزيد من التحسين.